狀況一:註冊後沒有收到驗證信
首先,請確認輸入的 email 是否正確。(常見錯誤:gmail 打成 hotmail,結尾是 .com.tw 打成 .com)
接著, 確認你的垃圾信件匣,系統寄的信件可能會在垃圾信件匣中,尤其是 yahoo 信箱的用戶特別容易遇到,請依照下圖的操作指示就能完成驗證步驟囉。接下來的操作以 yahoo 信箱為例:
- 第 1 步:點擊信箱左側的「垃圾信件匣」分頁。
- 第 2 步:找到 Finfo 寄出的驗證信件並點進去。
- 第 3 步:這個時候驗證按鈕會無法點選,我們要把信件從垃圾信件匣移出去,可以找到頁面上方會有一個「操作」下拉選單,點開來,並選取移至「收件匣」。
- 第 4 步:點選頁面上方的套用按鈕,信件就會從垃圾信件匣移到平常收信的收件匣了。
- 第 5 步:回到平常收信的收件夾。
- 第 6 步:找到剛才收到的驗證信件並點進去。
- 第 7 步:這個時候就可以點選信件中央的立即驗證按鈕,完成驗證步驟囉!
狀況二:想要重新寄發驗證信。
- 至 登入 頁面下方點選「重寄驗證信」。
- 輸入你註冊的 email。
- 到你的收件匣查看是否有收到驗證信。
若上述方法還是無法解決你的問題,請將操作畫面截圖後傳送到 support@finfo.tw ,我們會盡快回覆你。