如果您還不知道怎麼開啟網頁中的「檢查」模式？請參考前一篇文章：網頁卡住不會動？保費試算沒反應？狀況排除看這裡。
開啟檢查模式後，點選 Network 頁，就可以看到以下畫面：
畫面右側會顯示在點選網頁的過程中，每一個步驟發生了什麼事情。顯示黑字的部分可忽略，如果有顯示紅字則代表網頁操作過程中可能發生問題。
要如何將有問題的部分回報給工程師，尋求協助？
- 第 1 步：開啟電腦中錄製螢幕的軟體。(下方有 Windows、Mac 錄製螢幕的方式可供參考)
- 第 2 步：在開啟 Network 分頁後，對網站重新整理，讓頁面回到初始狀態。
- 第 3 步：操作網頁，讓有問題的狀況重現。
- 影片會同時錄到左側的網頁操作過程，以及右側的 Network 分頁顯示的詳細資訊，當網頁卡住或無法正常動作時，通常右側的 Network 分頁會出現一些紅測的警告文字。
- 第 4 步：將影片寄至 support@finfo.tw，客服團隊及工程團隊就會協助您進行狀況排除。
如果您的電腦中沒有能夠錄製螢幕的軟體，請將 Network 分頁 中看到紅字的部分截圖並寄信至 support@finfo.tw，我們也會盡力協助您解決問題。
Windows 10 內建螢幕錄影功能
可參考官方文件：按 Windows鍵+Alt+R 即可開始錄製，結束時可按 Windows鍵+Alt+R 以停止錄影。
(詳細步驟可參考網頁內教學)
如需圖示解釋，則可參考這篇文章：Windows 螢幕錄影教學：Win10 內建錄影軟體
Mac 內建錄影功能
可參考官方文件：按一下 Shift + Command + 5（或使用「啟動台」）來打開「截圖」和顯示工具。
(詳細步驟可參考網頁內教學)
